Ada yang bisa dibantu?
Jawaban untuk pertanyaan seputar pesanan dan belanjamu.
Data penerima apa yang diperlukan?
Email penerima untuk aplikasi premium, atau ID pemain dan ID server sesuai game. Toko tidak meminta kata sandi, OTP, atau kode pemulihan akun layanan.
Metode pembayaran apa yang tersedia?
QRIS merchant adalah satu-satunya metode untuk pesanan baru. Nominal dan nama merchant tersedia di detail pesanan. Dana diperiksa manual melalui aplikasi merchant; gambar bukti saja bukan konfirmasi lunas.
Berapa biaya dan lama pemenuhan?
Produk digital tidak dikenakan ongkir. Pemenuhan dilakukan manual setelah pembayaran diverifikasi, sesuai jam layanan dan ketersediaan penyedia. Tidak ada janji aktivasi instan atau integrasi top up otomatis pada toko ini.
Bagaimana menggunakan voucher?
Masukkan kode voucher di keranjang. Syarat minimum belanja, tanggal aktif, dan sisa kuota berlaku. Satu voucher dapat digunakan pada satu pesanan; potongan dihitung sebelum ongkos kirim.
Apakah pesanan bisa dibatalkan?
Pesanan yang masih menunggu konfirmasi dan belum dibayar dapat dibatalkan dari detail pesanan. Jika bukti sedang diverifikasi atau pembayaran sudah lunas, hubungi toko untuk pemeriksaan dan pengembalian dana sebelum pembatalan.
Bagaimana jika aplikasi atau top up bermasalah?
Hubungi toko dengan nomor pesanan dan bukti kendala tanpa membagikan password atau OTP. Pengelola memeriksa status pada penyedia dan menangani koreksi atau pengembalian dana sesuai ketentuan serta hak konsumen.
Di mana saya bisa melihat invoice?
Invoice tersedia dari halaman detail pesanan setelah masuk ke akun pemesan. Hanya pemesan dan admin toko yang dapat mengaksesnya.
Lupa kata sandi akun?
Hubungi toko menggunakan email akun Anda. Pemulihan akun memerlukan pemeriksaan identitas oleh pengelola; tautan reset melalui email belum tersedia.